POLITICAS
TIEMPO DE ENTREGA
- El tiempo de entrega regular para Lima Metropolitano máximo 2 días hábiles mediante delivery (motorizado), costo según lista de precio establecido
- Distritos lejanos envió mediante Olva Courier, máximo 2 días hábiles, costo según Courier.
- Provincias mediante Olva Courier o Shalom máximo 7 días hábiles, no incluye domingos ni feriados.
Los tiempos para provincias pueden variar dependiendo de la zona de reparto.
COSTO DEL ENVÍO
El costo de envío para Lima Metropolitano es de acuerdo a la tarifa establecida en la sección costo de envió, para provincia se determina según agencia de envió.
** Si las compras son mayores a S/199.00 el delivery será gratis.*
En caso tu pedido exceda los S/2000, nos comunicaremos contigo para comentarte el costo extra de envío.
IMPORTANTE
El costo de envío puede variar de acuerdo al volumen de la compra, en caso haya una variación el equipo de servicio al cliente se contactará contigo.
PEDIDOS ENVIADOS A LIMA Y PROVINCIA
Tener en cuenta que en caso los pedidos que no puedan contactar con el cliente, su compra será retornada a nuestro almacén principal en Lima. Asimismo, si el cliente desea reprogramar el envío tendrá un tiempo máximo de 5 días hábiles para solicitarlo. Dicha reprogramación tendrá un costo adicional de delivery, según corresponda el destino.
PENALIDAD POR ANULACIÓN DE COMPRA ONLINE
Puede solicitar la anulación de su compra online en un tiempo máximo de 24 horas desde el momento que realizó su compra. Después de este tiempo la anulación se efectuará, pero se retendrá el cargo por envío.